Типы бенчмаркинга
Бенчмаркинг может иметь много целей. Исходя из различных целей возникают различные предложения и продукты. Однако основные типы бенчмаркинга ограничиваются несколькими видами.
В основе различают следующие два вида бенчмаркинга: внутренний и внешний.
Под внутренним бенчмаркингом понимается:
- бенчмаркинг в пределах предприятия между филиалами
- бенчмаркинг в пределах концерна
Внутренний бенчмаркинг на предприятии имеет преимущество, так как никакие индексы не требуют передачи вовне. Но так как внешний обмен процессами и методами не осуществляется, потенциал для инноваций ограничен. В этом случае обычно более важно осмысление мощностей и индексов.
Под внешним бенчмаркингом понимается:
- рыночный бенчмаркинг
- бенчмаркинг с участниками конкурентной борьбы / с клиентами на одном рынке
- отраслевой бенчмаркинг
- бенчмаркинг с федерацией промышленников
- бенчмаркинг со знакомыми предприятиями
- бенчмаркинг с конкурентами
- межотраслевой бенчмаркинг
Межотраслевой бенчмаркинг с созданием Best Practice Group предполагает особенно высокий потенциал для новых стимулов, которые адаптируются и становятся инновациями в собственной компании.
Примеры такого бенчмаркинга:
- фирма-изготовитель компьютеров проводит бенчмаркинг с посылочно-торговой фирмой
- конкретный пример фирмы Lexus: бенчмаркинг с Porsche, Daimler, Chrysler, McDonald’s, Disneyland, Ritz.
Основные виды бенчмаркинга на примерах отдельных бенчмаркинг-проектов Вы можете найти на нашей странице предложений.