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Литература

Список основной литературы и статей по теме Benchmarking:

  • Camp, Robert C.: Benchmarking, Carl Hanser Verlag, München, Wien 1994.
  • Karlöf, Bengt und Östblom, Svante: Das Benchmarking Konzept, Wegweiser zur Spitzenleistung in Qualität und Produktivität, Verlag Vahlen 1994.
  • Pfeiffer, Rolf und Lohmüller, Bertram: Das «lernende Unternehmen» als Leitidee (Best Factory Awards (BFA) Deutschland), in: «Durch Qualitätsoffensive und Kundenorientierung zu Unternehmensmehrwert», Tagungsberichte Band 29a, 1. Auflage, München 1997, S. 151-157.
  • Senge, Peter M.: Die fünfte Disziplin. Kunst und Praxis der lernenden Organisation, Klett-Cotta Verlag, Juli 2006.