Литература

Основная литература и статьи по теме Benchmarking

Если вы хотите получить более полную информацию о менеджмент-методах Benchmarking`a, то предлагаем ознакомиться со следующей литературой:

• Camp, Robert C.: Benchmarking, Carl Hanser Verlag, München, Wien 1994.

• Karlöf, Bengt und Östblom, Svante: Das Benchmarking Konzept, Wegweiser zur Spitzenleistung in Qualität und Produktivität, Verlag Vahlen 1994.

• Pfeiffer, Rolf und Lohmüller, Bertram: Das "lernende Unternehmen" als Leitidee (Best Factory Awards (BFA) Deutschland), in: "Durch Qualitätsoffensive und Kundenorientierung zu Unternehmensmehrwert", Tagungsberichte Band 29a, 1. Auflage, München 1997, S. 151-157.

• Senge, Peter M.: Die fünfte Disziplin. Kunst und Praxis der lernenden Organisation, Klett-Cotta Verlag, Juli 2006.